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携号转网指南:所有你关心的问题,都在这里了

2019-12-2 00:47| 发布者: admin| 查看: 64| 评论: 0

摘要: 【摘要】携号转网的损失与风险远大于利益。| 科 | 技 | 杂 | 谈 |中国通信行业第一自媒体本文作者:王胖子杂谈投稿邮箱:631255063@qq.com11月27日,携号转网正式在全国范围启动。只要符合条件,每一个人可以带着自己的手机号码,自由选择使用哪家运营商的网络。但是,我们到底需不需要携号转网?怎样办理携号转网?中间要注意哪些问题?这两天,我把大家关心的一些问题,做了一个汇总,希望能帮

【摘要】携号转网的损失与风险远大于利益。




| 科 技 | 杂 谈 |

中国通信行业第一自媒体



本文作者:王胖子

杂谈投稿邮箱:631255063@qq.com


11月27日,携号转网正式在全国范围启动。


只要符合条件,每一个人可以带着自己的手机号码,自由选择使用哪家运营商的网络。


但是,我们到底需不需要携号转网?怎样办理携号转网?中间要注意哪些问题?


这两天,我把大家关心的一些问题,做了一个汇总,希望能帮到大家。


1

我真的需要携号转网吗?


这是最重要的问题,没有之一。


你是不是觉得,携号转网听起来时髦,或者很好玩,不如转一个试试?反正可以随意转,大不了转回来就是了。对不对?


如果你这样想,那就麻烦了!


携号转网这件事,是有很多坑的。


如果你不相识,一旦随意转了网,再吃后悔药可来不及。


而且,为了防止有人恶意套利,运营商做了限制,如果你转网后觉得不满意,再想转回去,最少得等120天!


所以,你千万不要好奇冲动。


先认真考虑一下,只有确定一定以及肯定,你需要转网,再做决定也不迟。


那么,你到底需不需要转网呢?


我觉得,归根结底,其实只考虑三个问题就行了:


网络好不好?资费贵不贵?服务好不好?


你家附近,是不是手机信号一直不好?而邻居用的另一家运营商手机,天天都是信号满格?


如果情况如此,可以考虑更换。


如果你在街上看到广告,联通出新套餐了,每个月比电信便宜1块钱!你觉得很心动,要不要转个网,省点钱?


这种情况,你最好不要贪这点小便宜。


一会儿我会告诉你,携号转网会有哪些损失、哪些风险。看完你就会知道,为了一个月便宜一点钱,完全不值得。


更何况,现在三家运营商的资费其实都差不多,也没有哪一家,真的会比另一家便宜多少。


2

携号转网会有哪些损失与风险?


就目前来看,大体有三类:


第一类:直接的权益损失。


打个比方,我们玩网络游戏的时间,如果删号重玩,虽然账号还是你的,但以前的人物、装备、等级……会全部失去,你必须从头再来。


携号转网也是一样。


从你转网那一刻起,你以前的很多权益,包括但不限于信用度、积分、VIP等级、网龄等等,会全部清零。


另外,如果你的手机号码上,捆绑了亲情号码,或是家庭宽带、互联网电视等其他业务,这些捆绑也都会作废。


如果在这之前,运营商有给你赠送话费、流量之类的答应,这些赠送也会在携号转网后取消。


需要特别提醒的是:即使你以后重新转回来,上面这些权益,也不会规复。


第二类:运营商给你提供的服务,会受到影响。


由于各家运营商在2/3/4G时代,使用的网络制式不一样,而且直到现在,很多用户使用的手机,也都不能同时支持所有制式。所以,在你携号转网之后,如果以前的手机不支持新的网络制式,那你就需要花钱买一部新手机。


此外,携号转网需要一个切换流程,当你从老运营商退网,进入新运营商网络时,中间大概会有1个小时处于"失联状态"。


而转网以后,以前运营商为你提供的一些服务,比如视频彩铃、手机邮箱、防骚扰等功能,也都会停止。


第三类:其他第三方为你提供的业务。


携号转网后,由于系统切换存在时延,如果第三方平台没能及时同步携转数据,转网后会有一段时间,用手机号登陆APP或充值等行为,都大概出问题。


此外,如果第三方平台没能完成携转功能改造,数据不能及时同步,那么你大概会收不到短信验证码。


3

什么号码能携号转网?什么号码不行?


如果你看完上面这些风险,依然决定携号转网,那应该注意下面这些问题。


你大概会很困惑,为什么政府明明说了,任何人都可以携号转网,运营商不能设置任何障碍,但到营业厅一问,运营商却说这里不行,那里不行,就是不让转?


是不是运营商在搞鬼?


其实,还真不是。


虽然你可以自由携号转网,但其背后,业务流程极为复杂,加上每家运营商都有好几亿用户,会有各种各样的情况,甚至有很多人专门钻运营商的空子,所以一定的规则是必要的。


那么,哪些号码能携号转网,哪些号码不能转呢?


首先,工信部有一个"国五条",只有同时满意以下5个条件,才能携号转网:


(1)你必须在原来的运营商,用个人真实身份信息办了入网登记。如果你是单位团体办的号码,需要将号码过户到至自已名下


(2)你的号码不能是挂失、停机等异常状态。


(3)你的话费已经结清,没有欠费。


(4)如果跟运营商签过类似"靓号协议"、"存话费送手机12个月分期返还"这种有约定期限的协议,就必须等到期或变更之后


(5)距离最近一次携号转网已满120天。


同时,下面这些号段,目前也还不能携号转网:


(1)卫星移动业务号码,网号为1349、174等。


(2)转售号码(虚拟运营商),网号为170、171、162、165、167等。


(3)物联网专用号码,网号为146、148、149、140-144、1064等。


此外,如果你携号转网,会对其他人的付费关系产生影响,也需要先变更相关业务,才能携号转网。


比如中国移动,涉及到下面八类业务的,都有大概需要先做处理:


固移融合、主副卡、一卡双号、一号多终端、托收、家庭网/亲情网(群主)、共享业务(群主),以及未完结工单。


4

为什么会有这么多的限制?


是工信部或运营商故意设障碍吗?


不是的。


三大运营商的用户加起来已经超过14亿。


要时时刻刻不间断,支撑14亿人的打电话、发短信和上网,需要一个超级强大、超级复杂的支撑系统。


携号转网需要对这个系统从头到尾都进行一次大改造,而且不但仅是一家运营商内部的改造,还要打通其他运营商、监管机构、以及各种各样大概涉及到的服务方。


比如你取钱,钱行会给你发一个通知短信,这就需要跟银行打通。你要查包裹到了哪,需要跟物流机构打通等等。


更重要的是,还会有各种各样的黑客和羊毛党,每天盯着运营商的网络和业务,想找到系统或业务规则里的漏洞,来牟取不法利益。


这导致携号转网里的每一个细节,首先要确保安全,避免你和运营商的利益被侵犯。


所以,我们会看到一些看上去没有必要的条款,比如靓号携转的一些政策,比如两次携号转网之间必须间隔120天等等,都是为了防止被钻空子。


没办法,安全性和便利性是相互抵牾的。而且,安全更重要。


因为上面种种因素,携号转网成为了一个极其艰难的工程。


以中国移动为例,它为了携号转网,一共进行了15个大类,近500套的网络设备的升级和改造,联调测试的场景达到500多个,累计的测试用例超过40余万次。


所以,我们早在从2010年就开始试点,却直到现在才开始全面实行。


而且在携号转网的试点过程中,至今仍有很多新问题不停出现。


5.

目前,有多少人选择了携号转网,他们怎么转的?


11月27号,工作部公布了"携号转网"试运行期间的数据:


(1)截至11月26日有316万用户选择了"携号转网",占用户总量的1.8%。


(2)从中国移动转出的用户较多,占总转出人数的57.6%,而中国电信和中国联通的转出用户分别为16.3%和26.1%。


(3)选择转入运营商时,有49.3%的用户选择了中国电信,而转入中国移动和中国联通的比例分别为28.1%和22.6%。


不过,中国移动在11月29日做了澄清:


(1)工信部公布的数据 ,其实是从2010年11月,"携号转网"试点在天津和海口启动,到2019年11月,长达8年时间的整体数据。


而事实上,在很多省份,中国移动都是前几年净转出,最近一两年净转入的。


(2)同时,由于中国移动有9亿用户,中国电信和中国联通分别只有3亿和2亿,直接转入转出以用户数来计算比例并不符合,而是应该按照各自的用户规模,来比较用户转出率,更能反映实际情况。


如果只看11月10日至26日,26个省的携号转实际情况是这样:



更重要的是,中国移动认为,携号转网应该是一个方便用户服务的举措,而不应该成为一个运营商之间相互拉客户、抢客户的恶性竞争本领。


当然,不管工信部和中移动怎么说,我们可以确定的是:


(1)如果没有特别明确的需要,携号转网的损失与风险远大于利益。


(2)大家很关心携号转网,但到目前为止,真正决定携号转网的用户并不多。


(3)虽然携号转网已历经10年试点,并在全国推行,但目前仍有较多的问题,就算需要携号转网,也不适合现在就去办理,可以等普遍的问题全部被解决再说。


6

如果我还是想携号转网,而且符合条件,应该怎么办理?


(1)方式一:运营商客服电话


中国电信:10000


中国联通:10010


中国移动:10086


(2)方式二:运营商的APP


(3)到营业厅办理


 
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